Ofte stillede spørgsmål

Hvis du ønsker dig et smykke i en anden farve end den, du ser i onlineshoppen, kan du aflægge en specialordre. Skriv til sales@chioniso.com.

Du bedes påregne en leveringstid på 6 uger, da smykkerne laves i hånden. Du skal betale på forhånd, da vi fremstiller smykket specielt til dig. 

Vi sender til følgende lande i Europa:

Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Schweiz, Sverige og Storbritannien.

Chioniso yder 14 dages fuld returret regnet fra den dag, varen modtages. Refundering forudsætter at varen er i samme stand og mængde som modtaget. Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil vi kreditere beløbet på din bankkonto indenfor 14 dage. Køber skal selv dække forsendelsesomkostninger for returneringer.

Annulleringsanmodninger sendes via e-mail til sales@chioniso.com via vores returside, hvilket tydeligt indikere, at du ønsker at udøve dine fortrysesrettighed. Dette skal sendes senest 14 dage efter købet, og varene skal sendes tilbage inden for 14 dage.

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os direkte besked herom.

Varer skal returneres i samme tilstand, som de blev modtaget i, og de skal være pakket omhyggeligt til forsendelse.

Betingelser, ud over de ovennævnte, betyder, at varerne vil blive betragtet som brugt og ikke længere vil være berettiget til en tilbagebetaling.

Returvarer skal sendes til

 House of African Jewellers

Hørkær 19A, 2. – 3

2730 Herlev

Danmark

Bemærk venligst at øreringe, herunder øreringe vedhæng, ikke kan returneres af hensyn til hygiejne og sikkerhed.

Porcelæn er et skrøbeligt og dyrebart materiale, men når du passer godt på det, kan du have det meget længe.

Her får du et par tip til at passe på og vedligeholde dine smykker:

  • Undgå, at dit smykke kommer i kontakt med vand, sæbe og cremer
  • Hvis bagsiden af dit smykke bliver beskidt, kan du tørre det forsigtigt af med en fugtig klud
  • Lad være med at tage dit smykke på, mens du står på fliser. Sådan undgår du, at det går i stykker, hvis du taber det.
  • Opbevar dit porcelænssmykke adskilt fra andre smykker

PICHULIK-smykker har fået form med en kombination af traditionelt sejlgarn og vokset bomuld, guldlurex, og hampgarn. De er yderligere udsmykket med forskellige formstøbte messingemner, krystaller, støbte materialer og formede perler.


Alle vores støbte øreringe er formstøbte i messing og derefter belagt med 22 kt. guld. Stifterne er fremstillet af kirurgisk stål. Vores creoløreringe er lavet af italiensk sterlingsølv forgyldt med 22 kt. guld.

Alle PICHULIK-smykker er håndlavede af et hold lokale, talentfulde kvinder. Med håndlavede smykker følger kunstnerens individuelle præg. Selvom vi arbejder efter bestemte designprocedurer og mål, vil hvert smykke have et unikt, menneskeligt aftryk.

Øreringe:

  • For at sikre længst mulig holdbarhed bør du håndtere og opbevare dette smykke med forsigtighed

  • Undgå at bøje ringens stifter, da de i så fald kan brække

  • Pas godt på dine guldcreoler ved at holde dem væk fra parfume, da dette kan skade belægningen

  • Tag derfor parfume på, inden du sætter øreringene i

Halskæder og armbånd:

  • For at sikre længst mulig holdbarhed bør du håndtere og opbevare dette smykke med forsigtighed

  • Brug kobberpudsemidler til at polere messingdele

  • Fjern snavs ved at tørre med en fugtig klud

 

Smykker kan let få pletter eller skader, hvis du udsætter dem for bestemte kemikalier, materialer eller fysisk aktivitet. Vi har følgende tip til dig, der gerne vil passe bedst muligt på dine SHIKHAZURI-smykker:

  • Vent med at tage dine smykker på, til du er færdig med at påføre makeup, hårspray, parfume og cremer, da disse kan indeholde kemikalier, der kan skade smykkerne

  • Tag dine smykker af, hvis du skal udføre opgaver, der involverer kemikalier og rengøringsmidler. Det kunne eksempelvis være rengøring eller havearbejde

  • Bær ikke dine smykker, mens du bader i swimmingpool eller spa, da klorvand kan gøre skade på dem

  • Tag dine smykker af, før du dyrker sport, så du undgår at udsætte dem for voldsomme bevægelser og sved

  • Undgå at tage dine smykker på i badet, hvor shampoo og sæbe kan komme i kontakt med smykkernes overflade og gøre den mat og kedelig

  • Brug en klud specielt beregnet til formålet, når du skal gøre dine smykker rene. Rengør med lette, bløde strøg frem og tilbage, når du skal fjerne støv og skidt

  • Opbevar dine smykker i en separat pose, da andre smykker kan ridse, plette eller på anden måde gøre skade. Du kan med fordel opbevare sølvsmykker i en lukket kasse eller plasticpose, da luftens ilt får søvlet til at anløbe

  • Undgå at folde eller krølle dine smykker. Undgå ligeledes at placere tunge ting oven på dem, da vægten kan skade perler, sten, tråde og kæder

Mange af de materialer, vi bruger i SHIKHAZURI-smykkerne, er unikke, originale, håndlavede og antikke. Ofte har de været igennem mange hænder og tilbagelagt store afstande, før de er havnet i et SHIKHAZURI-smykke. Nogle af smykkerne har små uregelmæssigheder grundet materialernes alder. I så fald kan de være blevet repareret, og til reparationerne har kunstnerne brugt lokalt tilgængelige materialer. Du skal ikke se disse uregelmæssigheder og reparationer som defekter. Tværtimod vil du opdage, at de blot føjer til smykkets skønhed, charme og autenticitet og gør det til en helt original og unik ejendel.

Brug et mildt pudsemiddel til messing og guld, og poler med en blød klud for at fjerne pletter og bringe glansen tilbage.

Bland citronsaft og natron til en pasta, og gnid det mod smykkets overflade med en klud. Skyl forsigtigt pastaen af, og poler for at bringe glansen tilbage.

Bland et par dråber flydende rengøringsmiddel i en skål med lunkent vand. Rør forsigtigt, og læg guldsmykket i blød i 15-30 minutter. Skrub forsigtigt smykket med en blød tandbørste. Skyl med varmt vand, og dup tørt med en blød klud.

Soko øreringestifter er fremstillet af kirurgisk stål eller messing. Soko messingstifter lever op til EU-krav, hvilket betyder, at de indeholder meget små eller slet ingen mængder nikkel.

Soko messing og forkromet messing er nikkelfrit. Dog betragter vi ikke vores Soko-smykker som nikkelfrie, da basismetallet kan indeholde spor af nikkel.

Guld

Hos Soko er vi begejstrede for at kunne tage vores smykker til næste niveau med holdbare guldbelagte kollektioner af høj kvalitet. Hvert smykke matcher vores signaturmessing i farve og tone.

Et forgyldt smykke er et førsteklasses produkt, som ikke så let får pletter, og som kan bæres længe uden at skulle poleres.

Soko guldprodukter er messing belagt med 24 kt. guld.

Messing

Messing er en metallegering bestående af kobber og zink. Messing er let at arbejde med og kendt for sin holdbarhed. Det har været brugt i århundreder – det første eksempel på messingsmykker stammer fra det gamle Rom.

Da messing er mindre kosteligt end guld, kan Soko producere udtryksfulde smykker med et luksuriøst look til priser, der er til at betale.

Det bedste ved Soko? Udover sit smukke udseende er messing også bæredygtigt. I dag er næsten 90% af alt messing i verden genbrug. Soko giver materialer nyt liv ved at opkøbe dem fra handlende på lokale markeder.

Genvundet horn og ben

Soko kohorn og -ben kommer fra Ankole Longhorn-kvæg, som er en race, der kommer fra Rift Valley i det østlige Afrika. Sokos kunstnere frembringer dette genvundne materiale på etisk forsvarlig vis, da det er et biprodukt i fødevareindustrien.

Sokos genvundne horn har en smuk og naturlig variation i farven, hvilket gør hvert smykke unikt. Farvenuancen kan variere fra skinnende sort til naturtoner med linjer.

Sølv

Sokos sølv kommer fra genbrugt messing, som er forkromet for at frembringe en sølvfarvet overflade. Overfladen er ekstra skinnende, ultramoderne og modstandsdygtig over for pletter. Under elektropletteringen genbruger Soko vandet for maksimal effektivitet.

Træ

Sokos afskårne teak kommer fra en lokal partner med base i Nairobi, hvor træet ellers ville gå til spilde grundet de meget små stykker. Træet dyrkes i Sydsudan. Ved høsten er træerne i gennemsnit 50 år gamle, og Sokos partner er i gang med at implementere bæredygtige metoder til brug i fremtidige høstcyklusser.